SmartConnect vereist dat zowel de tablet als de laptop of desktop op hetzelfde Wi-Fi netwerk zitten en de SmartConnect app draaien. Als de verbinding niet tot stand komt, controleer dan eerst of beide apparaten op hetzelfde netwerk zitten en de app up-to-date is. Als het softwarematig in orde lijkt maar de verbinding toch uitvalt, kan er een hardwareprobleem zijn met de Wi-Fi module. Wij kunnen dat diagnosticeren.

Absoluut. De Dimensity 8300 chip, het 144Hz 3K display en SmartConnect als tweede scherm zijn features die je in een vergelijkbare Android tablet zelden voor deze prijs vindt. Een scherm of batterijvervanging geeft je de volledige functionaliteit terug voor een fractie van de aanschafprijs van een nieuw toestel.

Alleen als de vervanging is uitgevoerd met de juiste onderdelen voor de Idea Tab Pro. Niet alle schermen zijn compatibel met de 144Hz controller van dit model. Wij gebruiken modelspecifieke onderdelen en controleren na de installatie of de hoge verversingssnelheid volledig hersteld is.

Langzamer opladen kan aan de USB-C poort liggen, de kabel, de adapter of de accu zelf. De Idea Tab Pro ondersteunt 45W snelladen maar dat vereist ook een compatibele 45W adapter. Als je met de originele adapter laadt en het alsnog traag gaat, controleren wij de poort en de accu om de oorzaak te bepalen.

Een instabiele Wi-Fi verbinding is vaker softwarematig dan hardware, maar bij een tablet die gevallen is kan de Wi-Fi antenne in de behuizing beschadigd zijn. Probeer eerst de tablet opnieuw op te starten en vergeet het netwerk en verbindt opnieuw. Als het probleem aanhoudt of na een val is begonnen, beoordelen wij de antenne en de Wi-Fi module om de oorzaak te bepalen.

Ja. Dode pixels zijn een hardwaredefect in het display zelf en verdwijnen niet vanzelf. Een partiële reparatie van een LCD panel is niet mogelijk: het scherm wordt in zijn geheel vervangen. We geven je vooraf een duidelijke prijsopgave.

SmartConnect via Wi-Fi vraagt meer van de accu dan normaal gebruik: het scherm staat continu aan en de Wi-Fi verbinding is actief. Bij gebruik als tweede scherm reken je op minder gebruikstijd dan de standaard 10.200mAh belooft. Bij een verouderde accu merk je dat sneller. Een accutest vertelt je de huidige staat.

Verminderde pennauwkeurigheid kan aan de pen zelf liggen maar ook aan het scherm. Als het scherm intern beschadigd is of de touch-laag niet meer correct functioneert, beïnvloedt dat ook de penregistratie. Breng hem langs voor een diagnose zodat we kunnen bepalen of de pen of het scherm het probleem is.

Een foutmelding over de accu terwijl de tablet wel oplaadt kan verschillende oorzaken hebben: een accu die zijn maximale capaciteit heeft verloren, een defect in de laadcircuitry of een softwareprobleem. Wij kunnen de accugezondheid uitlezen en vaststellen of het om een hardware of softwareissue gaat. Als de accu vervangen moet worden, doen wij dat met het juiste onderdeel voor de Idea Tab Pro.

Dode hoeken in het touchscreen wijzen op schade in de rand van het display of aan de touch-controller. Dat kan na een val zijn, ook zonder zichtbare barst. Een software-reset lost dit vrijwel nooit op. Wij diagnosticeren het scherm en bepalen of een volledige vervanging nodig is. We geven je vooraf een duidelijke prijsopgave.