Bij de S25 Edge verwijst Edge naar het speciale ontwerp van het toestel. De S25 Edge is ultradun en heeft een scherm dat tot dicht aan de rand loopt, wat een strak uiterlijk geeft. Het is vooral een aanduiding dat dit model een slank, premium design heeft (ook al is het scherm zelf niet gebogen zoals vroeger bij Edge-modellen).

Een schermreparatie van de S25 Edge is vrij kostbaar door het geavanceerde display. Reken op ongeveer €250 (incl. onderdeel en montage) voor een volledig nieuw scherm. We kunnen je vooraf de precieze prijs vertellen, zodat je weet waar je aan toe bent voordat je besluit het te laten maken.

We kunnen het zeker proberen! Haal de S25 Edge zo snel mogelijk uit het water, zet hem uit en droog hem oppervlakkig af (niet schudden of verhitten). Breng hem daarna meteen bij ons langs. We zullen het toestel openen, grondig reinigen en drogen en eventuele beschadigde componenten vervangen. Vaak kunnen we een telefoon met waterschade weer tot leven wekken, maar we kunnen niets garanderen totdat we hem hebben onderzocht.

De S25 Edge heeft door zijn slanke ontwerp een iets kleinere batterij dan bijvoorbeeld de S25 Ultra. In de praktijk kom je nog steeds prima de dag door bij normaal gebruik, want het toestel is zuinig. Mogelijk moet je bij héél intensief gebruik iets eerder opladen vergeleken met een dikker toestel, maar voor de meeste gebruikers is de batterijduur ruim voldoende.

We geven standaard 12 maanden garantie op de reparatie van je S25 Edge. Mocht hetzelfde probleem binnen die periode opnieuw optreden (zonder dat je het toestel opnieuw laat vallen of zoiets), dan lossen we dat gratis voor je op. Zo ben je verzekerd van een duurzame reparatie.

Ja, je kunt je S25 Edge ook naar ons opsturen als je niet in de buurt woont. Via onze website of klantenservice kun je een reparatie aanmelden en instructies krijgen voor het veilig versturen. Zodra we je telefoon ontvangen hebben, repareren we hem meestal binnen 24 uur en sturen we hem gelijk weer terug naar jou.

Nee, de S25 Edge heeft geen S-Pen en wordt er dus ook niet mee geleverd. De S-Pen functionaliteit is exclusief voor de S25 Ultra. De Edge-variant richt zich meer op het slanke design en heeft die stylusfunctie niet.

Nee, qua prestaties zijn de S25 Edge en de normale S25 gelijk. Ze hebben dezelfde processor en interne hardware, dus je zult in snelheid of dagelijks gebruik geen verschil merken. Het onderscheid zit ‘m voornamelijk in het ontwerp (de Edge is dunner) en eventueel een iets kleinere batterij vanwege dat dunnere formaat.

Ja, ook de achterkant van de S25 Edge kunnen we vervangen als hij gebarsten is. Ondanks het dunne ontwerp kunnen onze technici het achterpaneel veilig verwijderen en een nieuw origineel paneel plaatsen. Daarna ziet je S25 Edge er weer onberispelijk uit, zonder barsten of scheuren.

Nee, je hoeft je S25 Edge niet per se terug te zetten naar de fabrieksinstellingen voor de reparatie. Als je privacygevoelige informatie erop hebt staan en je maakt je zorgen, kun je eventueel de Onderhoudsstand van Samsung inschakelen of zelf gevoelige data tijdelijk verwijderen. Wij behandelen elk toestel echter vertrouwelijk en repareren alleen wat nodig is – je gegevens laten we met rust.