Het gebeurt iedereen weleens: je laat je telefoon uit je handen glippen en hij belandt op de grond. Het geluid van een klap, gevolgd door een barst in je scherm, zorgt vaak voor paniek. Wat moet je doen als je smartphone gevallen is? Of het nu een iPhone of Samsung is, in deze blog lees je hoe je de schade beperkt, wat een professionele reparatie kost en hoe je snel weer verder kunt.

1. Controleer de schade

Bekijk eerst rustig wat er precies kapot is: zit er een barst in het scherm, werkt het touchscreen nog, doet het geluid, de camera en het opladen het nog, en zijn er deuken of barsten in de behuizing?

Tip: gebruik een zaklamp om kleine scheurtjes of verkleuringen in het scherm beter te zien.

2. Blijf van scherpe glassplinters af

Is het glas gebarsten? Wrijf dan niet over het scherm en plak er tijdelijk een screenprotector of stukje plakband overheen om snijwonden en verdere schade te voorkomen. Laat kinderen het toestel niet gebruiken zolang het scherm kapot is.

3. Maak direct een back-up

Zelfs als je toestel het nog doet, kan er interne schade zijn die later voor problemen zorgt. Zet daarom zo snel mogelijk je foto’s, apps en contacten veilig in de cloud of op je computer. Heb je schade aan een Samsung telefoon en wil je een back-up draaien? gebruik hiervoor Smart Switch. Bij Apple kan dit proces via iTunes.

4. Probeer je toestel niet zelf open te maken

Hoewel het verleidelijk kan zijn om de schade zelf te repareren met een YouTube-tutorial of reparatiekit, is de kans op meer schade of dataverlies groot. Moderne telefoons bevatten gevoelige onderdelen die professioneel gereedschap en ervaring vereisen.

5. Laat je telefoon professioneel beoordelen

Bij Gefixt beoordelen we gratis wat er precies stuk is. In veel gevallen is alleen het scherm beschadigd, en kunnen we dit binnen 1 uur vervangen, mét garantie. Onze technici gebruiken originele of hoogwaardige onderdelen, en bij Apple en Samsung voeren we gecertificeerde reparaties uit.

6. Laat je telefoon repareren door een erkend reparateur

Je telefoon verdient een vakkundige aanpak, zeker na een val. Kies daarom altijd voor een erkend reparatiebedrijf zoals Gefixt. Wij zijn aangesloten bij het Nationaal Register van Erkende Reparatiebedrijven, lid van Techniek Nederland en voeren reparaties uit volgens de richtlijnen van Apple en Samsung.

Bij een erkende reparateur ben je verzekerd van gekwalificeerde monteurs, het gebruik van originele onderdelen, duidelijke garantievoorwaarden en zorgvuldige omgang met je toestel en data. Zo weet je zeker dat je telefoon na de reparatie weer veilig, betrouwbaar en volgens de hoogste kwaliteitsnormen functioneert.

❓ Veelgestelde vragen na een val

Vraag 1: Wat kost een telefoonreparatie?

De prijs hangt af van het type toestel en de aard van de schade. Een schermreparatie voor een iPhone of Samsung start vanaf ongeveer €69, maar voor de nieuwste modellen of als er meerdere onderdelen beschadigd zijn, kan het meer kosten. Wij geven je altijd vooraf een duidelijke prijsopgave, je zit nergens aan vast.

Vraag 2: Hoe lang duurt een reparatie?

De meeste veelvoorkomende reparaties, zoals een scherm- of batterijvervanging, zijn bij Gefixt binnen 1 uur klaar. Je kunt erop wachten of even een boodschap doen.

Vraag 3: Ben ik al mijn data kwijt?

Nee, in de meeste gevallen blijft je data behouden. Bij scherm- of batterijvervanging raakt je opslag niet beschadigd. Toch adviseren we altijd indien mogelijk om een back-up te maken, voor de zekerheid.

Vraag 4: Is mijn telefoon na reparatie weer waterdicht?

Moderne telefoons zijn vaak waterbestendig (bijvoorbeeld IP67 of IP68). Na een reparatie kunnen we die afdichting niet officieel garanderen, omdat de originele fabrieksverzegeling verbroken wordt. Wel zorgen we voor een goede montage en afwerking, zodat je toestel goed beschermd blijft tegen spatwater.

Vraag 5: Gebruiken jullie originele onderdelen?

Ja. Wij zijn een Apple Independent Repair Provider (IRP) en gebruiken originele Apple-onderdelen en tools bij iPhone-reparaties. Ook bij Samsung voeren we reparaties uit met originele onderdelen. Voor andere merken gebruiken we originele of A-kwaliteit onderdelen, altijd met garantie.

Vraag 6: Hoe lang garantie heb ik op een reparatie?

Op vrijwel alle reparaties krijg je bij Gefixt 3 maanden garantie. Dat betekent dat je bij dezelfde klacht of onderdeelprobleem binnen die periode kosteloos bij ons terechtkunt.

Vraag 7: Kan ik zonder afspraak langskomen?

Ja, je kunt bij al onze vestigingen zonder afspraak binnenlopen. Wil je zeker weten dat je snel geholpen wordt? Dan kun je online een tijdslot reserveren via onze afspraakplanner.

Vraag 8: Repareert Gefixt ook verzekeringstoestellen?

Ja, wij werken samen met verzekeraars zoals Harmony en Nowinsure. Als jouw schade verzekerd is, kunnen wij de reparatie direct voor je afhandelen, vaak zonder dat je hoeft voor te schieten.

Vraag 9: Moet ik mijn toestel ontgrendeld aanleveren?

Niet per se. Bij sommige reparaties is het nodig dat we je toestel kunnen testen, zowel vóór als na de reparatie. In dat geval vragen we je om je toegangscode tijdelijk met ons te delen of het toestel zelf te ontgrendelen.

Vraag 10: Is mijn toestel veilig tijdens reparatie?

Zeker. Al onze monteurs werken op ESD-veilige werkplekken, en we houden ons aan strikte privacyrichtlijnen. We doen niets met jouw data, je toestel is bij ons in veilige handen.

🔧 Laat je telefoon beoordelen bij Gefixt – snel, vakkundig en met garantie.

📅 Weet je wat het probleem is? Kies je toestel en plan direct je afspraak in en kom direct bij een van onze filialen.