Veelgestelde vragen
Telefoonreparatie FAQ: Algemeen (1 t/m 20)
1) Hoe snel is mijn reparatie klaar (ook zonder afspraak)?
Meestal ben je bij Gefixt binnen 30 tot 60 minuten klaar. Je mag zonder afspraak langskomen. Met een online tijdslot voorkom je wachttijd en ligt het onderdeel klaar. De exacte duur hangt af van model, voorraad en complexiteit. We testen vooraf en achteraf zodat je veilig vertrekt. Heb je spoed, laat het weten.
2) Kan ik zonder afspraak langskomen of moet ik boeken?
Beide opties zijn mogelijk. Je kunt zonder afspraak binnenlopen en vaak direct geholpen worden. Wil je zekerheid over de wachttijd, plan dan online een tijdslot. Dan leggen we onderdelen en gereedschap vast klaar en is de doorlooptijd korter. Kies wat het beste past bij jouw planning en toestel.
3) Wat repareren jullie allemaal (telefoon, tablet, smartwatch, console, laptop)?
Wij repareren smartphones, tablets, smartwatches, laptops en spelcomputers. Denk aan iPhone, Samsung, Google Pixel, iPad, MacBook, Surface, Nintendo Switch, PlayStation en Xbox. We verhelpen schermschade, batterijproblemen, laadpoorten, camera’s, speakers en moederbordklachten. Staat jouw apparaat er niet bij, neem contact op. De kans is groot dat we toch kunnen helpen.
4) Hoe verloopt het traject: diagnose, prijs, akkoord, test?
We starten met een intake en korte diagnose. Je krijgt direct een duidelijke prijsindicatie. Na jouw akkoord beginnen we meteen. We plaatsen waar nodig nieuwe afdichtingen en voeren daarna een volledige functietest uit. Je ontvangt uitleg, bon en garantie. Alles is transparant, snel en zonder kleine lettertjes.
5) Behouden jullie mijn data tijdens de reparatie?
In de meeste gevallen blijft je data behouden, omdat we op onderdeelniveau werken. Toch adviseren we altijd een recente back-up, want falende hardware of software kan onvoorspelbaar gedrag geven. Toegangscodes gebruiken we alleen wanneer functioneel testen nodig is. Privacy staat centraal en we werken met strikte procedures.
6) Moet ik vooraf een back-up maken (iCloud of Google)?
Maak bij voorkeur vooraf een back-up via iCloud, Google of je computer. Normaal raken we je data niet, maar een back-up voorkomt stress wanneer hardware al onstabiel is. Lukt het niet, dan helpen we je ter plekke met de stappen. Kom met een opgeladen toestel en je inloggegevens.
7) Welke betaalopties zijn er (pin, contant, zakelijk factuur)?
Je kunt bij ons pinnen of contant betalen. Zakelijke klanten ontvangen een BTW-factuur en kunnen, na akkoord, eventueel op rekening afrekenen. In sommige filialen is een betaalverzoek of QR mogelijk. We regelen de betaling bij het afhalen van je toestel en kiezen de oplossing die voor jou het handigst is.
8) Waar zitten jullie filialen en wat zijn de openingstijden?
Op onze website kies je eenvoudig je dichtstbijzijnde Gefixt-winkel. Daar vind je openingstijden, route en parkeertips. Bel of WhatsApp het filiaal voor specifieke vragen of om een tijdslot te reserveren. Kom je zonder afspraak, dan proberen we je dezelfde dag te helpen. Plan online als je wachttijd wilt vermijden.
9) Kan ik een leentoestel krijgen tijdens reparatie?
Afhankelijk van filiaal en beschikbaarheid hebben we leentoestellen. Handig wanneer je zakelijk bereikbaar moet blijven of wanneer speciale onderdelen iets langer op zich laten wachten. Vraag ernaar bij de intake. Je neemt je simkaart en kabel mee. Je levert het leentoestel weer in bij het ophalen van je gerepareerde toestel.
10) Repareren jullie toestellen die eerder elders zijn geopend?
Ja, wij repareren toestellen die eerder elders zijn geopend. We doen eerst een grondige intake, want eerdere ingrepen kunnen afdichtingen, schroeven of kabels beïnvloeden. We bespreken opties, risico’s en garantie vooraf. Soms adviseren we extra vervangingsonderdelen voor betrouwbaarheid. Jij bepaalt na onze heldere uitleg of we doorgaan.
11) Wat gebeurt er als de reparatie niet lukt (no cure, no pay of onderzoekskosten)?
We spreken vooraf de kansen en eventuele onderzoekskosten af. Lukt de reparatie niet, dan betaal je geen onderdelen die niet geplaatst blijven. Diagnose of microsolderen gaat altijd in overleg. Ons doel is een eerlijke uitkomst zonder verrassingen. We communiceren elke stap helder en houden je op de hoogte van keuzes.
12) Zijn onderdelen direct op voorraad en hoe snel bestelbaar?
Veel schermen, batterijen en laadpoorten hebben we standaard op voorraad. Ontbreekt een specifiek onderdeel, dan bestellen we dit meestal binnen 1 tot 2 werkdagen. We plannen je afspraak zodra het onderdeel binnen is. Wil je zekerheid over vandaag, bel dan even met je filiaal voor de actuele voorraad.
13) Wat kost een iPhone-scherm vervangen?
De prijs hangt af van model en paneeltype, bijvoorbeeld OLED of LCD. Op onze site kies je je iPhone en zie je direct de actuele totaalprijs inclusief onderdeel, arbeid en BTW. We testen vooraf en achteraf en geven garantie. Plan online of loop binnen voor een snelle, nette schermreparatie.
14) Wat kost een iPhone-batterij vervangen?
De all-in prijs verschilt per model. Je ziet deze op onze site inclusief onderdeel, arbeid en BTW. We testen laad- en ontlaadgedrag en controleren temperatuur. Na vervanging ervaar je meestal direct meer accuduur. Combineer je een batterij met een andere reparatie, vraag dan naar een pakketprijs in het filiaal.
15) Wat kost een Samsung-scherm vervangen?
Samsung-schermen zijn vaak complete AMOLED-modules. De prijs verschilt per serie en bouwjaar. Op onze productpagina’s tonen we een transparante totaalprijs inclusief arbeid en BTW. We houden rekening met de in-display vingerafdrukscanner en testen die na montage. Plan een afspraak of kom langs. Vaak ben je binnen een uur klaar.
16) Wat kost een iPad-scherm vervangen?
Bij iPad verschilt de aanpak per model. Soms vervangen we glas met digitizer, soms het complete display. Dat bepaalt de prijs. Kies je iPad op onze site en zie direct de juiste totaalprijs. We werken stofvrij, plaatsen nieuwe afdichtingen en testen touch, helderheid en Apple Pencil. Vaak dezelfde dag gereed.
17) Hoe is de prijs opgebouwd (onderdeel, arbeid, btw)?
Onze prijzen zijn all-in. Je betaalt voor het onderdeel, de arbeid, verbruiksmateriaal zoals afdichtingen en lijm, functietests, BTW en garantie. Eventuele extra’s zoals dataherstel of microsolderen bespreken we vooraf. Geen verborgen kosten. Combineer je reparaties, dan zoeken we waar mogelijk bundelkorting die voor jou interessant is.
18) Hoe lang duurt een schermreparatie gemiddeld?
Een schermreparatie duurt meestal 30 tot 60 minuten. We demonteren zorgvuldig, plaatsen het nieuwe scherm met passende afdichtingen en testen aanraak, kleur, helderheid, camera en sensoren. Bij gelamineerde of waterdichte modellen kan het iets langer duren. Met een tijdslot ligt alles klaar en verkort je de wachttijd.
19) Hoe lang duurt een batterijvervanging?
Een batterijvervanging duurt gemiddeld 30 tot 45 minuten. We verwijderen de oude cel, reinigen contactpunten en plaatsen een kwaliteitsbatterij met nieuwe tapes. Daarna testen we laden, ontladen en temperatuur. Na een paar laadcycli stabiliseert de weergave van batterijconditie. Heb je haast, meld het dan bij het inplannen.
20) Is diagnose of offerte gratis en vrijblijvend?
Een korte intake en prijsinschatting zijn gratis. Voor diepgaande diagnose, bijvoorbeeld bij moederbordproblemen, waterschade of intermitterende fouten, spreken we onderzoekstijd af. Die verrekenen we wanneer je de reparatie laat uitvoeren. We communiceren dit vooraf en transparant. Zo weet je precies waar je aan toe bent voordat we starten.
Telefoonreparatie FAQ: Veelvoorkomende problemen (21 t/m 40)
21) Telefoon laadt niet op. Is het de kabel, de poort of het moederbord?
Test eerst met een andere kabel en adapter en controleer op stof in de poort. Helpt dat niet, dan meten wij laadstroom en testen de laadpoort en batterij. Blijft het probleem bestaan, dan onderzoeken we het moederbord. Vaak is reinigen of poortvervanging al voldoende. Je hoort vooraf kosten en tijd.
22) Toestel gaat niet aan of blijft hangen op het logo. Wat nu?
Probeer een geforceerde herstart en laad minimaal 20 minuten met een betrouwbare adapter. Werkt het niet, kom langs. Wij controleren batterij, opstartfouten en sporen van vocht of val. Data blijft meestal behouden. Is het software, dan herstellen we. Is het hardware, dan bespreken we reparaties of data-extractie.
23) Scherm reageert niet of ghost touch. Wat is de oorzaak en oplossing?
Ghost touch ontstaat vaak door schermschade, connector-slijtage of vocht. We testen digitizer en lintkabels, reinigen contactpunten en sluiten software uit. Is het scherm de oorzaak, dan adviseren we vervanging met een kwaliteits-paneel en nieuwe afdichtingen. Na montage voeren we uitgebreide functietests uit zodat je toestel weer betrouwbaar reageert.
24) Batterij loopt snel leeg. Helpt accu vervangen?
Vaak helpt een nieuwe batterij. We beoordelen batterijgezondheid, laadcycli en verbruik door apps. Soms volstaan een update, schoonmaak of herkalibratie. Is de cel versleten, dan plaatsen we een kwaliteitsbatterij. Daarna testen we laadcurve en temperatuur. Voor langere levensduur adviseren we een goede adapter en vermijden we extreme temperaturen.
25) Telefoon wordt heet. Is dat schadelijk en wat te doen?
Warmte kan komen door zware taken, slechte dekking, een versleten batterij of laadproblemen. Stop intensief gebruik, verwijder het hoesje en laat het toestel even afkoelen. Kom langs voor een batterij- en laadtest. We controleren ook koelplaten en stof. Blijft het terugkeren, dan onderzoeken we het moederbord grondig.
26) Camera werkt niet of schakelt niet. Is het de module of software?
We testen met verschillende camera-apps, controleren focus, OIS en lensglas. Sluit softwarefouten uit met een herstart en updates. Is de module defect door een val, dan vervangen we die en kalibreren waar nodig. We controleren ook lintkabels en connectoren. Je krijgt vooraf kosten en een realistische verwachting.
27) Cameraglas gebarsten. Alleen glas of hele module?
Als alleen het lensglas gebarsten is en de camera goed werkt, vervangen we vaak alleen het glas. Zie je vlekken of merk je focusproblemen, dan is de module mogelijk beschadigd. We adviseren de beste prijs-kwaliteit en testen scherpte en focus na afloop. Zo blijft je camera weer betrouwbaar.
28) Microfoon doet het niet of gesprekspartners horen mij slecht.
Controleer eerst op stof of vuil in de openingen en test bellen, spraakmemo’s en speakerphone apart. Werkt slechts één scenario niet, dan is een specifieke microfoon of flexkabel verdacht. We reinigen, testen en vervangen indien nodig. Na reparatie controleren we ruisonderdrukking en gespreksscherpte voor helder geluid.
29) Oorspeaker of luidspeaker klinkt zacht of kraakt.
Dof of krakend geluid komt vaak door stof, vocht of een gescheurd gaasje. We reinigen of vervangen het gaas en testen de speaker. Is het elektrisch, dan vervangen we de module of onderzoeken we het moederbord. We controleren ook microfoonbalans en volumebegrenzing. Daarna klinkt je toestel weer helder.
30) Taptic Engine of trilmotor werkt niet.
We controleren instellingen, testtrillingen en de connector van de trilmotor. Soms is er waterschade of oxidatie. Werkt de motor niet meer, dan vervangen we deze en testen we meldingen in systeem en apps. Bij iPhone sluiten we software uit met een update en herstart. Meestal kun je wachten.
31) Geen mobiel bereik of geen service. Is het de antenne of sim?
Probeer een andere simkaart, reset de netwerkinstellingen en check de dekking. Blijft het probleem, dan inspecteren we antennelinten, de SIM-lezer, RF-filters en valsporen. Soms is de provider de oorzaak. Vaak lossen we het hardwarematig op. Je krijgt vooraf een plan met duidelijke verwachtingen en kosten.
32) Wi-Fi of Bluetooth valt weg. Is het software of antenne?
We testen met verschillende netwerken en apparaten, updaten firmware en resetten netwerkinstellingen. Helpt dit niet, dan onderzoeken we antennelinten, coaxkabels en modules. Val of vocht kan de oorzaak zijn. We repareren waar nodig en testen bereik en stabiliteit uitgebreid. Zo blijven je verbindingen weer betrouwbaar.
33) Accessoire wordt niet herkend via USB-C of Lightning.
Controleer of je accessoire gecertificeerd is en test met een andere kabel en adapter. Kijk de poort na op stof of vocht. Wij meten laadstroom, datahandshake en vocht-detectie. Soms is reinigen voldoende. Indien nodig vervangen we de laadpoort. We adviseren geschikte kabels en adapters voor stabiele werking.
34) Telefoon laadt langzaam of geen snelladen. Waarom is dat?
Snelladen vereist de juiste adapter, kabel en protocol. Als één onderdeel niet klopt, laadt je toestel trager. We controleren de laadcurve, de USB-C of Lightning-poort en de batterijgezondheid. Vervormde contacten of stof remmen snelheid. Na reiniging of vervanging testen we opnieuw en adviseren we een passende lader.
35) Data redden van een kapot toestel. Kan dat?
Data redden kan vaak als moederbord en opslag nog aanspreekbaar zijn. We proberen het toestel functioneel te krijgen voor een snelle export of doen boarddiagnose. Encryptie en activeringsslot beperken opties. We werken privacyvriendelijk en bespreken haalbaarheid, risico’s en kosten vooraf. Jij bepaalt daarna de vervolgstap.
36) Laadpoort reinigen of vervangen. Wanneer kies je welke optie?
Zit er alleen stof of oxidatie, dan volstaat een professionele reiniging. Bij versleten pennen, speling of schade adviseren we vervanging van de laadpoort. We meten laadsnelheid, dataverbinding en stabiliteit voor en na. Vervanging doen we met kwaliteitsonderdelen en nieuwe pakkingen. Daarna testen we met verschillende laders.
37) Waterschade. Wat moet ik direct doen?
Schakel het toestel uit en laad het niet op. Gebruik geen rijst. Dep droog, laat aan de lucht drogen en kom snel langs. Wij demonteren, reinigen met professionele middelen en beoordelen componenten. Hoe eerder we corrosie stoppen, hoe groter de kans op herstel en het veilig bewaren van data.
38) Is mijn toestel na reparatie nog waterdicht (IP rating)?
Na openen is de fabrieksafdichting niet identiek te herstellen. We plaatsen nieuwe pakkingen en lijmframes en testen zorgvuldig. Volledige waterdichtheid kunnen we niet garanderen. Vermijd waterdruk, sauna en zeewater. Wil je extra bescherming, gebruik dan een goede hoes. We adviseren wat past bij jouw gebruik en toestel.
39) Achterglas vervangen. Wat kost het en hoe lang duurt het?
Achterglas vervangen duurt meestal 60 tot 90 minuten. De prijs hangt af van model en gekozen methode. Met lasertechniek verwijderen we glas efficiënt terwijl het frame behouden blijft. Is het frame krom of intern beschadigd, dan is een complete behuizing beter. We plaatsen nieuwe pakkingen en testen alles.
40) Draadloos laden of MagSafe werkt niet. Ligt het aan de spoel of backcover?
We testen coil, magneten en backcover op uitlijning en continuïteit. Na een val kan de draadloze laadspoel verschuiven of breken. Soms helpt herpositioneren. Vaak vervangen we de coil of backcover. Daarna controleren we laadsnelheid en temperatuur en adviseren we geschikte laders voor stabiel draadloos laden.
iPhone & iOS (41 t/m 60)
41) Waarom zie ik Important Message of Unknown Part na scherm, accu of camera?
Nieuwere iOS-versies tonen meldingen wanneer een onderdeel niet aan het serienummer van het toestel is gekoppeld. Je iPhone werkt normaal, maar toont tijdelijk een bericht en in Instellingen een onderdelenhistorie. We gebruiken kwaliteitsonderdelen en leggen vooraf uit wat je kunt verwachten. Bij correcte montage blijft de functionaliteit behouden.
42) Verlies ik True Tone na schermvervanging?
True Tone gebruikt kalibratiedata uit je originele scherm. Bij vervanging zetten we die waar mogelijk over zodat kleurweergave en helderheid natuurlijk blijven. Bij sommige modellen zijn er beperkingen. We testen witbalans en sensoren na montage en adviseren vooraf de beste optie per model en gebruik.
43) Batterijmelding na accuvervanging. Is dat erg?
Bij sommige iPhones verschijnt een melding dat de batterij niet kan worden geverifieerd. Dat beïnvloedt het gebruik niet. Prestaties en veiligheid hangen af van kwaliteit en montage. We plaatsen hoogwaardige batterijen en testen uitgebreid. We leggen vooraf uit wat je kunt verwachten. Na verloop van tijd verdwijnt de melding meestal uit beeld.
44) Moet Zoek mijn iPhone of Stolen Device Protection uit voor service?
Schakel Zoek mijn iPhone uit en verwijder eventuele vergrendelingen. Anders kunnen we geen volledige diagnostiek of reparatie uitvoeren. Noteer je toegangscode voor functietests of gebruik tijdelijk gasttoegang. We gaan zorgvuldig om met privacy en vergrendelen je toestel na het testen. Je krijgt je iPhone werkend en gecheckt terug.
45) iPhone 15 of 16 met USB-C. Is er speciale aandacht bij poortreparaties?
USB-C ondersteunt snelladen en verschillende dataprotocols. We controleren connector, afdichting en vochtdetectie. Soms is reinigen voldoende. Bij mechanische slijtage vervangen we de poort en testen we Power Delivery. We adviseren geschikte kabels en adapters zodat je weer stabiel en snel kunt laden. Alles gebeurt met nieuwe pakkingen.
46) Face ID werkt niet. Is dat te repareren?
Face ID bestaat uit meerdere gevoelige modules. Is de cameramodule defect, dan vervangen we die. Bij bepaalde sensoren is herstel beperkt. We starten met een diagnose en bespreken realistische opties, inclusief boardrepair wanneer zinvol. Je krijgt een eerlijk advies. Repareren wanneer verantwoord, anders een alternatief of data-behoud.
47) Liquid detected. Wat betekent het en wat moet ik doen?
De melding wijst op vocht in de poort en blokkeert laden om schade te voorkomen. Koppel alles los en laat de poort drogen. Forceer geen warmte. Gebruik geen noodoptie om toch te laden. Blijft de melding, kom langs. We reinigen professioneel, testen en geven advies voor veilig gebruik.
48) Rijst gebruiken bij waterschade. Waarom juist niet?
Rijst absorbeert geen corrosie en laat stof achter. Het stelt professionele hulp uit en kan schade vergroten. Schakel het toestel direct uit en laad niet op. Kom zo snel mogelijk langs. Wij demonteren, reinigen en drogen met de juiste middelen en beoordelen componenten. Vroeg ingrijpen vergroot de kans op herstel en data.
49) Achterglas. Kies ik laser of volledige behuizing. Wat is beter?
Laserverwijdering is efficiënt en behoudt je frame. Dat is ideaal bij lokale schade. Is het frame krom of intern beschadigd, dan kiezen we voor een complete behuizing om duurzaamheid te garanderen. We bespreken prijs, tijd en impact op afdichting. Beide methoden leveren we netjes afgewerkt en grondig getest op.
50) MagSafe ring of coil vervangen. Wanneer is dat nodig?
Werkt draadloos laden slecht of hecht MagSafe niet meer goed, dan is de laadspoel of magneetring mogelijk beschadigd. We testen uitlijning en weerstand en vervangen indien nodig. Daarna controleren we laadsnelheid en temperatuur. Combineer je dit met achterglasreparatie, dan stemmen we de werkzaamheden efficiënt op elkaar af.
iOS prestaties & schermkwaliteit (51 t/m 60)
51) Traag na iOS update. Ligt het aan hardware of software?
Na een update voert iOS soms indexering uit. Dat kan tijdelijk traag aanvoelen. Blijft het, dan controleren we opslagruimte, achtergrondprocessen en batterijgezondheid. Ook oude apps of hardware-slijtage kunnen meespelen. We optimaliseren instellingen en adviseren wanneer een batterijvervanging of schone installatie nodig is voor merkbare verbetering.
52) Schermkleur wijkt af na vervanging. Welke kwaliteitsklassen zijn er (OLED/LCD)?
Kleur en contrast verschillen per paneeltype en kwaliteitsklasse. We gebruiken premium-schermen en zetten waar mogelijk True Tone over. Verwacht kleine variaties ten opzichte van fabriekskalibratie. We testen helderheid, kleuruniformiteit en aanraakrespons. Wil je een zo nauwkeurig mogelijke match, dan adviseren we de beste paneeloptie voor jouw model.
53) Batterijconditie/Battery Health. Wanneer moet ik vervangen?
Onder ongeveer 80 tot 85 procent capaciteit of bij merkbaar slechtere accuduur is vervangen zinvol. We kijken niet alleen naar het percentage, maar vooral naar jouw gebruik, piekbelasting en laadgedrag. Na vervanging stabiliseert de weergave na enkele cycli. Je krijgt praktische tips om de nieuwe batterij langer fit te houden.
54) Draadloos laden werkt niet na een val of schade.
We testen coils, connectoren en backcover. Na een val kan de coil verschuiven of een kabelbreuk krijgen. Soms helpt herpositionering. Vaak vervangen we coil of backcover. We meten laadsnelheid en warmteontwikkeling en controleren de MagSafe-hechting. Na reparatie adviseren we geschikte laders en goed warmtebeheer.
55) Emergency Override bij vloeistofmelding. Wel of niet gebruiken?
Niet doen. De noodoptie forceert laden terwijl er nog vocht aanwezig is. Dat vergroot de kans op kortsluiting en corrosie. Laat de poort drogen of kom langs voor professionele reiniging. We controleren op verborgen vocht en testen zorgvuldig. Pas wanneer alles droog is, hervatten we normaal laden.
56) Is de waterbestendigheid weer zoals nieuw na reparatie?
We plaatsen nieuwe pakkingen en monteren volgens best practices. Volledige fabriekswaterdichtheid is na openen niet te garanderen. Vermijd drukwater, sauna en zee. Wil je extra zekerheid, kies dan voor een beschermhoes. We leggen per model eerlijk uit wat realistisch is zodat je toestel duurzaam en betrouwbaar blijft.
57) Beïnvloedt reparatie door een derde partij mijn Apple garantie?
Voorwaarden verschillen per fabrikant en situatie. Onze reparaties hebben eigen garantie op onderdeel en arbeid. We communiceren vooraf duidelijk over mogelijke effecten op fabrieksdekking. Neem je bon of garantiegegevens mee, dan kijken we samen naar de slimste route.
58) Wat is Samsung Onderhoudsmodus en moet ik die aanzetten?
Aanbevolen. Onderhoudsmodus verbergt je persoonlijke data tijdens service door tijdelijk een schoon profiel te gebruiken. Schakel dit in via Instellingen voordat je langskomt. Wij kunnen dan alles testen zonder toegang tot jouw gegevens. Na de reparatie schakel je het eenvoudig uit.
59) Werkt de in-display vingerafdruk na schermvervanging nog goed?
We monteren een display volgens originele specificatie, plaatsen de sensor correct en voeren een vingerafdruk-kalibratie uit. Een geschikte, dunne screenprotector helpt de herkenning. We testen meerdere keren vóór oplevering; merk je verschil, kom langs voor finetuning.
60) Galaxy laadt niet via USB-C. Reinigen, poort vervangen of board onderzoeken?
Begin met een goede kabel en adapter en controleer op stof. In de winkel meten we laadstroom, testen de laadpoort en sluiten een versleten batterij uit. Is er speling of oxidatie, dan vervangen we de poort. Blijft het probleem, dan onderzoeken we de power-IC en het moederbord.
Samsung & Android (61 t/m 70)
61) Wat mag ik verwachten van de IP rating na een Samsung reparatie?
We plaatsen nieuwe afdichtingen en monteren volgens fabrieksspecificaties waar mogelijk. Toch is de oorspronkelijke IP rating na openen niet volledig te garanderen. Vermijd dus drukwater en sauna’s. Gebruik bij regen of watersport een geschikte hoes. We adviseren wat past bij jouw gebruik.
62) Wanneer loont een batterij vervangen bij Galaxy?
Wanneer je batterij snel leegloopt, traag laadt of het toestel ouder is dan twee jaar, loont vervangen vaak. We controleren gezondheid, temperatuur en laadcurve. Na montage ervaar je direct meer autonomie. Combineer je dit met een schermreparatie, dan plannen we efficiënt en testen we alles in één sessie.
63) Cameraglas gebarsten bij Galaxy. Alleen glas of hele module?
Werkt de camera nog goed, dan is lensglas-vervanging vaak voldoende. Zie je vlekken of blijft autofocus zoeken, dan is de module waarschijnlijk beschadigd. We adviseren de beste optie qua prijs en kwaliteit en testen scherpte, OIS en video. We plaatsen waar relevant nieuw afdichtingsmateriaal.
64) Oververhitting of uitval bij Galaxy. Software, accu of board?
We beginnen met diagnose van batterij, apps, koelplaten en stof. Soms helpt een update of reset. Blijft het, dan testen we laad- en ontlaadcurves en onderzoeken we moederbordcomponenten. Je krijgt een duidelijk plan met kosten en doel: stabiele prestaties zonder onverwachte uitval.
65) One UI of Android problemen na reparatie. Is een reset nodig?
Na hardwareherstel kan een cache of sensorreset helpen. We controleren updates, herkalibreren de vingerafdruk en voeren een nette netwerk- of cache reset uit wanneer nodig. Een volledige fabrieksreset doen we alleen met jouw akkoord en samen testen we functies in de winkel.
66) Levert Samsung self-repair onderdelen voor doe-het-zelf?
Voor enkele modellen zijn self-repair kits beschikbaar. Zelf repareren brengt risico’s door afdichtingen, sensoren en in-display componenten. Bij Gefixt krijg je professionele montage, garantie en functietests. Wil je toch onderdelen los, dan adviseren we eerlijk waar de grens ligt.
67) Beïnvloedt reparatie door een derde partij de fabrieksgarantie bij Galaxy?
Dat hangt af van fabrikant en situatie. Bij Gefixt ontvang je altijd eigen garantie op onderdeel en arbeid en heldere communicatie vooraf. Heb je een lopende fabrieksaanvraag, neem die info mee—dan kiezen we de slimste volgorde van stappen.
68) iPad scherm. Glas met digitizer vs. volledig display?
Sommige iPads hebben los glas met digitizer. Veel Pro-modellen hebben een gelamineerd display. Dat verklaart prijs en doorlooptijd. We werken stofvrij, plaatsen nieuwe afdichtingen en testen touch, helderheid en Pencil. Op onze site zie je per model de juiste aanpak en totaalprijs.
69) iPad batterij vervangen. Signalen & doorlooptijd?
Signalen: snelle ontlading, willekeurige uitval of bolle behuizing. We vervangen de cel, plaatsen nieuwe adhesives en testen laadcurve en temperatuur. Doorlooptijd meestal dezelfde dag. Data blijft in principe behouden. We geven tips voor langere levensduur.
70) Zoek mijn uitzetten voor iPad service. Hoe?
Ga naar Instellingen → je naam → Zoek mijn → schakel Zoek mijn iPad uit met je Apple-ID. Zet toegangscode/iCloud-slot uit als we functionaliteit moeten testen. Noteer je code of gebruik tijdelijk gasttoegang. Privacy blijft beschermd.
iPad (71 t/m 80)
71) iPad laadt niet via USB-C of Lightning. Poort of kabel?
Probeer een andere kabel en adapter en controleer op stof. Werkt het nog steeds niet, dan meten wij laadstroom, testen de poort en sluiten batterijslijtage uit. Is er speling of oxidatie, dan vervangen we de poort. Daarna testen we dataoverdracht, laadsnelheid en temperatuur.
72) iPad waterschade. Kans op herstel & aanpak?
Snelheid is belangrijk. Schakel uit, laad niet op en kom direct langs. We demonteren, reinigen en beoordelen display, batterij en connectoren. De slagingskans hangt af van tijd sinds het incident en corrosie. We bespreken scenario’s en kosten inclusief data-redding.
73) Apple Pencil werkt niet na val of schermreparatie. Wat nu?
Controleer Bluetooth-koppeling, penpunt en laadstatus. Na schermvervanging kan uitlijning van de digitizer of een connector meespelen. Wij testen Pencil, scherm en magnetische koppeling. Soms helpt herkalibratie; anders repareren we het schermsubsysteem.
74) Smart Connector of Pencil-magneten werken niet.
We controleren magneten, connectorpennen en kabelverbindingen. Na een val kan een contactpunt of lintkabel verschuiven. We herstellen uitlijning of vervangen het defecte onderdeel. We testen keyboard en Pencil samen in de winkel.
75) iPad Pro gelamineerd scherm. Effect op prijs en tijd?
Gelamineerde displays zijn één geheel. Vervanging vraagt extra zorg en kalibratie—dat verklaart hogere prijs en soms langere doorlooptijd. We werken stofvrij, plaatsen nieuwe afdichtingen en testen helderheid, kleur en touch zorgvuldig.
76) MacBook batterij. Cycli & gezondheid. Wanneer vervangen?
Zinvol bij hoge cyclusteller, snelle ontlading of spontaan uitvallen. We lezen statistieken uit, controleren voeding/temperatuur en plaatsen een kwaliteitsaccu met nieuwe tapes. Daarna testen we laden, capaciteit en prestaties en geven onderhoudstips.
77) Laadt niet via USB-C of MagSafe (MacBook). Adapter, kabel, poort of board?
We testen met een goede adapter en kabel, meten laadstroom en inspecteren USB-C/MagSafe op slijtage en vuil. Helpt dat niet, dan controleren we batterij, SMC/PMIC en het moederbord. Vaak volstaat poortvervanging; soms boardrepair nodig.
78) Toetsenbord of trackpad reageert niet (Mac). Topcase of losse onderdelen?
We onderscheiden software van hardware en testen lintkabels/trackpadcontroller. Is de topcase defect, dan vervangen we toetsenbord en batterij als assemblage. Soms volstaan losse componenten. We testen alles grondig voor het vertrouwde gevoel.
79) Schermvlekken of kabelbreuk (flexgate). Opties & kosten?
We beoordelen backlightzones, kabelspeling en scharnier. Soms herstelbaar; vaak is een displaymodule nodig. We bespreken prijs/doorlooptijd transparant en testen helderheid, uniformiteit en webcam. Waar mogelijk beschermen we de kabelroute tegen herhaling.
80) Wat gebeurt er met mijn data bij logic-board reparaties?
Privacy first: data blijft op je machine. Bij boardwerk testen we alleen wat nodig is. Toch adviseren we een back-up—falende hardware kan onvoorspelbaar zijn. Moet data worden gered, dan bespreken we opties/risico’s vooraf.
Consoles & onderhoud (81 t/m 90)
81) Water of colaschade bij MacBook. Slagingskans & wat te doen?
Schakel uit, koppel alles los en laad niet op. Kom zo snel mogelijk langs. We demonteren, reinigen, stoppen corrosie en testen componenten. Slagingskans hangt af van tijd en hoeveelheid vloeistof. We geven een eerlijk go/no-go en datastrategie.
82) Thermisch onderhoud: koelpasta vervangen en stof verwijderen. Helpt dat?
Ja, vooral bij oudere laptops. We verwijderen stof, vernieuwen koelpasta en verbeteren luchtstroom. Resultaat: lagere temperaturen, minder throttling en stillere ventilator. Combineer met SSD-check of batterijvervanging voor optimaal effect.
83) PS5 geeft geen beeld. HDMI-poort of chip defect?
We inspecteren de HDMI-poort op speling/gebroken pennen en testen met betrouwbare kabel/monitor. Is de poort goed, dan checken we retimer/HDMI-chip en soldeerpunten. Vaak volstaat poortvervanging; soms microsolderen. Vooraf prijs en herstelkans.
84) PS5 oververhitting en ventilatoronderhoud. Wanneer nodig?
Bij luidruchtige fans, throttling of uitschakelen is onderhoud slim. We reinigen koelkanalen, vervangen koelpasta/pads en testen onder belasting. Lager temps, stabielere prestaties — desgewenst gecombineerd met stofvrij maken en HDMI/USB-check.
85) PS5 disc-drive of laser kapot. Te vervangen?
Ja. We testen uitwerpen, lezen en firmware en vervangen indien nodig de laser of drive-module passend bij jouw boardversie. Na montage kalibreren en testen we met diverse schijven. Vooraf kosten en haalbaarheid.
86) Nintendo Switch laadt niet of USB-C kapot. Wat nu?
We meten laadstroom, testen USB-C-poort en beoordelen batterij. Bij mechanische schade/oxidatie vervangen we de poort. Blijft het probleem, dan onderzoeken we laad-IC en lijnen (M92/Tegra). Scenario’s en kosten vooraf — vaak dezelfde dag klaar.
87) Joy-Con drift. Schoonmaken of joystick vervangen?
Lichte drift kan met reiniging/kalibratie. Keert het terug of is de sensor versleten, dan vervangen we de joystickmodule. We testen deadzones en centrering en adviseren caps/hoezen. Zo blijft je drift weg tijdens langere sessies.
88) Switch heeft geen beeld in dock. Poort of board?
We testen met andere HDMI-kabel, adapter en dock. Werkt dat, dan lag het aan randapparatuur. Zo niet, dan checken we USB-C-communicatie en videolijnen. Vaak poort of voedingspad. We repareren/vervangen en testen dockmodus, opladen en handheld.
89) Xbox HDMI of USB-C problemen. Aanpak & doorlooptijd?
We controleren HDMI-poort, kabel en handshake. Bij fysieke schade vervangen we de poort en inspecteren soldeerbanen. USB-C en voeding testen we apart. Doorlooptijd meestal 1–2 dagen, sneller bij voorraad. Duidelijke prijs en testrapport.
90) Welke garantie krijg ik op reparaties en onderdelen en hoe claim ik die?
Je ontvangt garantie op onderdeel en arbeid. Termijn en voorwaarden staan op je bon en productpagina. Nieuwe val, vocht of misbruik vallen niet onder dekking. Kom binnen de termijn langs met bon en toestel; wij testen en lossen het netjes op.
Garantie, verzekering & duurzaam (91 t/m 99)
91) Valt water of valschade onder fabrieksgarantie?
Fabrieksgaranties dekken water en valschade meestal niet. Bij Gefixt onderzoeken we de schade en geven we een eerlijk hersteladvies. We kunnen een rapportage maken voor verzekering of werkgever. Is repareren economisch niet verstandig, dan bespreken we alternatieven zoals data-redding, inruil, refurbished of nieuw toestel.
92) Wat verandert door de EU Right to Repair (extra garantie bij reparatie)?
De EU stimuleert repareren boven vervangen. In bepaalde situaties kan bij keuze voor reparatie binnen actieve garantie een verlenging gelden. Wij volgen de actuele regels en adviseren wat voor jouw geval het gunstigst is—qua kosten én garantie.
93) Nieuwe EU labels (per 20 juni 2025) voor repareerbaarheid/energie/batterij?
Nieuwe regels maken info over repareerbaarheid, duurzaamheid en prestaties duidelijker. Bij Gefixt vertalen we dit naar betere onderdelenkeuze, heldere garanties en eerlijk advies. We repareren waar dat loont en adviseren vervangen wanneer dat verstandiger is.
94) Hoe lang moeten fabrikanten onderdelen en updates leveren volgens EU-regels?
De EU stuurt aan op langere beschikbaarheid van onderdelen en software-updates. Exacte termijnen verschillen per productgroep en modeljaar. We volgen beschikbaarheid actief en adviseren eerlijk: nu repareren, wachten op onderdelen of alternatief kiezen—wat het best past.
95) Werken jullie samen met verzekeraars zoals Harmony en Nowinsure en hoe loopt een claim?
Ja. Je levert toestel, polis en claiminfo aan. Wij maken diagnose en kostenrapport. Na akkoord voeren we de reparatie uit en leveren bon en foto’s indien nodig. We houden je op de hoogte tot de afhandeling rond is.
96) Kan ik reparatie per post regelen (verpakken, verzekering, doorlooptijd)?
Dat kan. Meld online, verpak stevig, schakel het toestel uit en verwijder waar mogelijk Zoek mijn/toegangscodes. Verzeker het pakket naar waarde. Na binnenkomst: ontvangstbevestiging, diagnose en overleg. Na akkoord repareren en verzekerd retour. Doorlooptijd blijft kort.
97) Bieden jullie zakelijke SLA’s en is betalen op rekening mogelijk?
Ja, voor bedrijven bieden we afspraken op maat: vaste contactpersoon, prioriteit, rapportages en facturatie op rekening na akkoord. We stemmen onderdelenvoorraad af op jullie vloot en bieden preventief onderhoud waar zinvol is.
98) Hoe voorkom ik dataverlies en privacylekken met Find My/Onderhoudsmodus/back-up?
Maak een back-up via iCloud/Google of computer. Gebruik Zoek mijn uitschakelen of Onderhoudsmodus zodat we kunnen testen zonder toegang tot privédata. Verwijder codes alleen indien nodig. Bij Gefixt werken we privacy-first met minimale data-toegang en beveiligde werkplekken.
99) Wanneer is repareren niet verstandig (total loss & restwaarde)?
Niet verstandig wanneer kosten hoger zijn dan restwaarde of meerdere zware defecten tegelijk spelen. We bespreken eerlijk alternatieven: data-redding, inruil, refurbished of nieuw. Doel: beste uitkomst voor jou, niet de duurste reparatie.


